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よくある質問

製品について

どのカメラがおすすめですか?
弊社で取り扱っている防犯カメラのどの種類・どのサービスがご自身のトラブル解決に適しているかお悩みの方は、是非お気軽にご相談ください。
弊社では、お客様の用途・設置予定のロケーション・時間帯・ご予算など様々なご要望に合わせた防犯カメラをご提案させていただくことが可能でございます。
設置してすぐに壊れたら?
すぐに現地に担当者がご訪問に伺い、素早く対応をさせて頂きます。
接触不良等や何か御座いましたら、即時修理をさせて頂きます。

設置について

どこに設置すればいいですか?
弊社では、お電話・メールでのお問い合わせだけではなく無料の訪問サービスもあります。防犯カメラ設置専門のスタッフがプロ目線で現地を確認しながら、お客様にとって最適な設置場所を探し出します。
お客様の抱えておられるご不安にも、スタッフが丁寧にお答えいたします。
大阪(関西)だけしか頼めないの?
弊社は新大阪に拠点を置かせて頂いていることより、大阪を中心に営業をさせて頂いております。
大阪を中心にとは言いますが、もちろん近畿圏内も対応させて頂いております。
大阪から近畿と範囲を広げ、今では全国対応も可能となっております。
防犯カメラ・監視カメラ設置の流れはどうなりますか?
防犯カメラ・監視カメラの設置の流れは以下になります。

・お客様より当社に防犯カメラ・監視カメラの問い合わせ
※当社担当者にご希望のカメラや台数、または期日等御座いましたら、お伝えください。

     ↓

・防犯カメラ担当者がお客様のもとに伺い、実際の取付場所の確認。
※お客様のご要望がない場合は、担当者が適切な設置場所、設置台数をご提案させて頂きます。
 また防犯カメラのデモも可能です。(事前にご連絡ください)

     ↓

御見積書の提出(場合によっては現地で料金等相談可)

     ↓

防犯カメラ設置工事日の確認

     ↓

防犯カメラ設置工事完了

以上が基本的な流れになります。
また急ぎの工事のお客様が御座いましたら、問い合わせ時にお伝え頂きますと、出来る限りご要望にお応え致します。

すぐ導入予定ではないが、導入をお考えの方の御見積も歓迎します。
一度ご連絡よろしくお願いします。
無料の現地訪問サービスって何をしてくれるの?
内容はお客様により、様々になります。もちろん無料のサービスになります。
このサービスは当社が防犯カメラを設置工事するにあたり、現地で設置予定場所を拝見させて頂くことが前提になります。
他社のカメラでも設置依頼できますか?
当社は他社の防犯カメラ設置工事もお引き受けします。
防犯カメラを購入だけして、自分で工事が出来ますか?
もちろん自分でチャレンジされるのも歓迎します、その場合は防犯カメラの販売のみも可能です。
自分でチャレンジした後に、「やっぱり設定が難しくて、遠隔監視の設定ができない」といった話もあるかと思います。
その場合は、改めて弊社にご相談して頂ければ対応をさせて頂きます。

その他

防犯カメラ助成金の申請代行もしてもらえますか?
各地方自治体が行っている、防犯カメラ導入の為の助成金、補助金の申請代行を含めた防犯カメラ設置作業も弊社にて承ることが可能です。
助成金・補助金の詳細は各地方自治体のHPにてご確認、またはお気軽に弊社までお問い合わせください。
防犯カメラ・ネットワークカメラ
設置工事もお任せください。
K’s tec (ケーズテック)株式会社

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